Política de privacidad
🔐 Política de Privacidad de Colibertad S.A.
Última actualización: 1/09/2025
1. Compromiso con tu privacidad
En Colibertad S.A., proteger tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la legislación nicaragüense, particularmente la Ley 842 – Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias, y las disposiciones de la Comisión Nacional de Microfinanzas (CONAMI).
2. Responsable del tratamiento de datos
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Razón social: Colibertad S.A.
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Domicilio: Juigalpa, Nicaragua
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Correo electrónico de contacto: datos@colibertad.com
3. ¿Qué datos personales recolectamos?
Recolectamos datos personales a través de formularios físicos, digitales, consultas, solicitudes de crédito, contacto por redes sociales o visitas a nuestra web. Estos datos pueden incluir:
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Nombre completo
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Cédula de identidad o residencia
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Número de teléfono
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Dirección de domicilio y de negocio
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Actividad económica
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Datos financieros y de ingresos
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Historial crediticio
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Información de garantías mobiliarias
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Dirección IP y datos de navegación (si visitas nuestro sitio)
4. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales se utilizan únicamente para:
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Evaluar y gestionar solicitudes de crédito
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Brindar asesoría financiera personalizada
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Contactarte para seguimiento y atención
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Cumplir con regulaciones legales y requerimientos de CONAMI
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Realizar análisis estadísticos internos
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Garantizar seguridad y trazabilidad en nuestras operaciones
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Responder a consultas, reclamos o sugerencias
5. Legitimación y base legal
Tratamos tus datos con base en:
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Tu consentimiento informado, otorgado al enviar formularios o al firmar contratos
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Obligaciones legales impuestas por CONAMI y otras autoridades
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Interés legítimo de Colibertad S.A. para ofrecer servicios responsables y seguros
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Colibertad S.A. no vende ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, tus datos podrán ser compartidos con:
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CONAMI, para fines de supervisión y cumplimiento regulatorio
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Centrales de riesgo crediticio, para verificación de historial y calificación
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Proveedores de servicios financieros o tecnológicos, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos
7. Conservación de la información
Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o por el período exigido por normativas legales y financieras. Al finalizar dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
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Acceder a la información que tenemos sobre ti
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Rectificar datos incorrectos o incompletos
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Cancelar tu información cuando ya no sea necesaria
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Oponerte al tratamiento en situaciones permitidas por ley
Para ejercer estos derechos, escríbenos a datos@colibertad.com adjuntando tu nombre, cédula y la solicitud específica.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Solo el personal autorizado puede acceder a tu información bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
10. Uso del sitio web y cookies
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recolectar información no personal mediante cookies para fines estadísticos y de seguridad. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar estas cookies.
11. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para cumplir con cambios legales o internos. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página, con su respectiva fecha de entrada en vigencia.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
📍 Oficina principal: Juigalpa, Nicaragua